為加強質量管理，在質量上精益求精，本著“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意”的宗旨，謹向我公司用戶鄭重承諾：

一、 按照ISO9001質量管理和質量保證標準建立、保持、實施產品質量保證體系，及時為用戶提供可靠的合格產品。

二、 產品在使用過程中（“三包”期間），如發(fā)現(xiàn)制造質量問題，在接到用戶通知后，12小時內做出答復，24小時內派出服務人員。質量問題不解決，服務人員不撤離現(xiàn)場。如需返公司修理，保證在雙方商定的時間內交付使用。

三、 對確屬我公司質量問題的電機、風機，自使用1年內，但自行起運的日期始一年半內實行“三包”（包修、包換、包退）。超過“三包”期或不屬產品制造質量問題的電機、風機，有償優(yōu)惠提供配件和維修服務。

四、 根據用戶需求進行技術培訓，與用戶建立質量聯(lián)系，實行跟蹤服務。

五、 以上承諾自2011年6月1日起實施。